Condizioni di vendita

Condizioni Generali e Diritto di recesso

1. Contratto di vendita online – definizione

Per contratto di vendita online si intende il contratto che ha come oggetto l’acquisto di beni e prodotti a distanza da parte di un cliente e il venditore, che si perfeziona utilizzando unicamente le tecnologie internet messe a disposizione dal venditore presso il proprio sito www.cartoleriapuntoscuola.com. Il venditore è la ditta individuale Punto Scuola di Stefania D’Orazio, P.I. 10428681000, sede legale in Via Andria 14, 00132 Roma, e sede operativa in Via Paternopoli 53, 00132 Roma, da ora in poi denominata Punto Scuola.
I rapporti commerciali tra Punto Scuola, titolare del sito www.cartoleriapuntoscuola.com, e i clienti sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. Tali condizioni possono essere variate dal venditore, ma le eventuali modifiche saranno efficaci solo da quando saranno pubblicate sul sito www.puntoscuola.com e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

2. Conclusione del contratto

L’accettazione alla proposta di vendita presentata da Punto Scuola è effettuata mediante l’esatta compilazione del modulo d’ordine ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data online. Il cliente che invia l’ordine riceverà, tramite posta elettronica (e-mail), al termine della procedura, un messaggio di conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine: con tale conferma, il contratto si intende perfezionato, ma la sua efficacia è sospensivamente condizionata all’avvenuto pagamento della merce, che dovrà avvenire entro 7 giorni dalla conclusione del contratto. A tutti gli effetti, il luogo di conclusione del contratto è la sede di Punto Scuola in Via Paternopoli 53, 00132 Roma.
Punto Scuola si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o dovuti ad indisponibilità di determinati articoli, pertanto si impegna a rimborsare ai clienti le somme da questi già versate a fronte della fornitura non eseguita, in tal caso il cliente non avrà alcun diritto ad indennizzi o risarcimenti di sorta.

3. Prezzi di vendita – modalità di pagamento

Tutti i prezzi di vendita inseriti nel sito www.cartoleriapuntoscuola.com rappresentano un’offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. e si intendono IVA inclusa.

Le spese di trasporto verso paesi diversi dall’Italia vanno fissate al momento dell’ordine e non saranno vincolanti per il cliente. Le modalità di acquisto sono indicate nelle apposite schede online che compaiono nel corso del processo di acquisto. Nel riepilogo spesa e comunque prima della conferma definitiva dell’ordine, il cliente potrà visionare i costi unitari dei prodotti, l’importo dell’IVA, le eventuali spese di trasporto ed i totali. Eventuali errori o inesattezze dovranno essere comunicati tempestivamente. Diversamente l’ordine verrà evaso con i dati inseriti al momento della conferma d’acquisto. 

Il pagamento può avvenire mediante:

BONIFICO BANCARIO. Al termine della procedura di acquisto sono comunicate le coordinate bancarie ai fini dell'effettuazione del bonifico. La consegna decorre dal momento in cui l’importo del bonifico risulta accreditato sul nostro conto corrente bancario (in genere 2-3 giorni lavorativi).

PAYPAL. Pagamento tramite terminale PayPal.

4. Esecuzione del contratto - consegna

L’ordine sarà evaso immediatamente e i prodotti consegnati da un minimo di 24/48 ore ad un massimo di 15 giorni lavorativi a seconda della disponibilità di magazzino. Il detto termine decorre dal giorno della notifica bancaria dell’avvenuto pagamento. In ogni caso, la consegna non potrà superare i 30 giorni dalla data dell’ordine (ex art. 6 D.Lgs. n. 185/1999). La consegna verrà effettuata in tutta Italia tramite corriere espresso. Qualora il destinatario sia assente al momento della consegna, verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere onde concordare le modalità di consegna; eventuali spese per la temporanea giacenza della merce presso il vettore saranno a carico del cliente. In ogni caso, nessuna responsabilità potrà essere attribuita al venditore per ritardata o mancata consegna imputabile a forza maggiore o caso fortuito. Unitamente al prodotto verrà spedito lo scontrino fiscale e, se richiesta, la copia della fatturavia e-mail. Al riguardo si specifica che la fattura deve essere espressamente richiesta nelle note in fase di checkout nel box "Se vuoi aggiungere un commento al tuo ordine, scrivilo qui sotto.", indicando tutti gli elementi identificativi al fine necessari. Al momento della consegna, il cliente dovrà verificare l’integrità della merce e la sua corrispondenza alla lettera di vettura, sia in termini di quantità che di qualità (es.: confezione ammaccata, bagnata o che presenti qualunque altra anomalia come la chiusura effettuata con nastro del corriere). In caso di difformità, il cliente dovrà segnalarla immediatamente sul bollettino del corriere indicando, oltre alla descrizione del danneggiamento esteriore o l’anomalia (dettagli) riscontrato: riserva di controllo merce. Senza tale indicazione non sarà possibile attivare la pratica assicurativa per il risarcimento danni nel caso in cui all’apertura del pacco il prodotto contenuto risulti danneggiato o mancante. Qualora il cliente sottoscriva la bolla di consegna, la merce si intenderà accettata senza riserve.

5. Garanzie dei prodotti – responsabilità

L’acquisto del materiale attraverso il sito www.cartoleriapuntoscuola.com comporta l’accettazione integrale delle condizioni di garanzia indicate dai diversi produttori degli articoli presenti in catalogo. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore ed alle condizioni dallo stesso previste. Punto Scuola non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita dei prodotti proposti nel catalogo pubblicato sul sito www.cartoleriapuntoscuola.com anche in ordine alla mancata corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Punto Scuola.
I prodotti non vengono forniti in prova,  ma Punto Scuola può fornire informazioni sui vari prodotti.
Il cliente è responsabile della scelta dei prodotti acquistati, della conformità e delle specifiche indicate da ogni produttore sul rispettivo sito web ufficiale. Le immagini e le foto dei prodotti pubblicati sul sito www.cartoleriapuntoscuola.com, a mero titolo di esempio, possono non coincidere con il prodotto reale, che comunque può essere visionato direttamente sul sito ufficiale del rispettivo produttore.

Punto Scuola rifiuta ogni responsabilità civile o penale per gli utilizzi impropri, illeciti o illegali, dei prodotti e delle informazioni riportate.

Punto Scuola rifiuta ogni responsabilità per:

  • Danni indiretti o perdite consequenziali
  • Perdita di affari, profitti, stipendi, compensi, risparmi
  • Perdite evitabili con condotte ragionevoli
  • Danni riparati da Punto Scuola in tempi ragionevoli
  • Tutti gli elementi esclusi dalla garanzia o per forza maggiore

 

6. Obblighi dell’acquirente

Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali di vendita che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto acquistato, e ciò al fine di soddisfare la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999. È fatto divieto all’acquirente di inserire dati, in tutto od in parte, falsi nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono pertanto essere i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia.

 

7. Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce (art. 5 del D.Lgs. n. 185/1999), restituendo i beni acquistati al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Punto Scuola di Stefania D’Orazio, Via Paternopo 53, 00132 Roma. La raccomandata dovrà essere anticipata tramite e-mail, sottoscritta dall’acqui­rente e dovrà contenere la dichiarazione di voler recedere dal contratto. Alla comunicazione vanno altresì allegati i seguenti documenti:

numero ordine o copia della fattura spedita via e-mail;

codice articolo/i del prodotto/i restituito/i;

coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (codice IBAN intestatario del conto se diverso da cliente).

Attivata la pratica di recesso – prima di poter restituire i prodotti acquistati – è necessario attendere riscontro da parte di Punto Scuola che verrà comunicato tramite e-mail. A quel punto, il cliente dovrà restituire la merce, consegnandola di persona o spedendola a proprie spese al seguente indirizzo: Cartoleria Punto Scuola – Via Paternopoli 53, 00132 Roma.

Per la spedizione si consiglia di utilizzare un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Punto Scuola non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna. Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, Punto Scuola provvederà ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dallo scontrino fiscale o dalla fattura, con esclusione delle spese di spedizione.

ATTENZIONE: il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell’involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. Qualora Punto Scuola dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto degli stessi.

 

8. Trattamento dei dati personali – autorizzazione

I dati personali del cliente e del destinatario (qualora fosse soggetto diverso dal cliente) sono raccolti unicamente con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative e necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità Giudiziaria ovvero di altre Autorità all’uopo per legge autorizzate. Il cliente gode dei diritti di cui all’art. 7 D.Lgs. 196/03, ossia:

1. “L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

a. dell’origine dei dati personali;

b. delle finalità e modalità del trattamento;

c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;

e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:

a. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale”.

Titolare del trattamento dei dati personali è Punto Scuola di Stefania D’Orazio, sede legale in Via Andria 14, 00132 Roma.

 

9. Risoluzione del contratto – clausola risolutiva espressa

Punto Scuola ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato – entro 7 giorni dalla conclusione dello stesso – dandone semplice comunicazione al cliente via e-mail, senza necessità di addurre una particolare ragione giustificativa; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corri­sposta. Le obbligazioni assunte dal cliente ai sensi dell’art. 6 (obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 3, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto di Punto Scuola di agire in giudizio per il risarcimento degli eventuali ulteriori danni.

 

10. Giurisdizione e foro competente

Il presente contratto, redatto in lingua italiana, è soggetto alla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali, per quanto non espressamente previsto, si riportano alle norme del codice civile italiano, al D.Lgs. n. 185/1999 ed al D.Lgs. n. 70/2003. Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto di vendita online è competente, in via esclusiva, il foro di Roma.

 

11. Informazioni e reclami

Per informazioni e reclami relativi al presente contratto online rivolgersi a Punto Scuola, Via Paternopoli 53, 00132 Roma, tel. 06/22789619, e-mail info@cartoleriapuntoscuola.com.